Odstoupení od smlouvy
WidsMob klade na každého zákazníka nejvyšší prioritu a jsme odhodláni vyvíjet snadno použitelná softwarová řešení pro uživatele pro úpravy fotografií s produkty a službami WidsMob.
Veškerý software WidsMob poskytuje zákazníkům bezplatnou zkušební verzi, než se rozhodnou zakoupit plnou verzi. Zkušební verze nabízejí zákazníkům dostatek služeb, aby si mohli vyzkoušet limit použití. WidsMob doporučuje našim zákazníkům, aby si produkt před nákupem ověřili, zda je to ten, který potřebujete. To také pomáhá zákazníkům vyhnout se nákupu nesprávného produktu.
Záruka vrácení peněz
Protože WidsMob nabízí bezplatnou zkušební verzi, kterou je třeba vyzkoušet před zakoupením, MidsMob obecně nevrací peníze ani nevyměňuje produkty v následujících situacích:
- Nepřečtení popisu produktu před zakoupením, což má za následek nespokojenost s funkcí produktu. Důrazně doporučujeme, aby si každý zákazník před zakoupením přečetl popis produktu a vyzkoušel bezplatnou zkušební verzi.
- Vrácení peněz za neobdržení registračního kódu po úspěšné objednávce. Obecně bude registrační kód automaticky odeslán do 1 hodiny. Někdy to však může být zpožděno nastavením e-mailového spamu, problémem s internetem atd. V takovém případě kontaktujte tým podpory WidsMob. Registrační kód pro zákazníky co nejdříve načteme do 24 hodin.
- Nákup nesprávného produktu, po kterém již následoval nákup správného produktu od jiné společnosti.
- Žádost zákazníka o vrácení peněz při stížnosti na podvod s kreditní kartou nebo jinou neoprávněnou platbu. Jelikož WidsMob spolupracuje s nezávislou platební platformou, je nemožné sledovat autorizaci během platby. V takovém případě společnost WidsMob doporučuje zákazníkům, aby v případě podvodu kontaktovali vydavatele karet. A vrácení peněz nelze přijmout.
- Zákazník má po nákupu „změnu názoru“.
- Jakmile je nákup dokončen, nelze jej vrátit z důvodu nekompatibility s operačním systémem. WidsMob velmi doporučuje zákazníkům, aby si software před zakoupením vyzkoušeli.
- Při řešení technických problémů mají zákazníci spolupracovat s týmem podpory WidsMob na poskytnutí podrobných informací, snímků obrazovky a souborů. Žádost o vrácení peněz nebude povolena, pokud zákazníci odmítnou spolupracovat nebo odmítnou vyzkoušet řešení poskytnutá společností WidsMob.
- Žádost o vrácení peněz za technické problémy po aktualizaci softwaru, pokud objednávka přesáhne 30 dní.
Okolnosti způsobilého vrácení peněz
WidsMob nabízí vrácení peněz nebo výměnu produktu za následujících okolností níže.
- Nákup stejného produktu dvakrát. S potvrzením týmu podpory WidsMob vrátí WidsMob zákazníkovi jeden z produktů nebo vymění jeden program za jiný produkt WidsMob.
- Nákup dvou produktů s podobnými funkcemi. V takovém případě WidsMob vrátí jeden z produktů nebo v případě potřeby vymění jeden program za jiný produkt WidsMob.
- Do 30 dnů nebylo poskytnuto žádné řešení pro řešení technických problémů softwaru. V takovém případě WidsMob vrátí platbu, pokud o to zákazník požádá.